Kebijakan Privasi

PT Dairy Lac International

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

PT Dairy Lac International (“DLI”, “kami”, atau “Perusahaan”) menghargai privasi dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi pengunjung situs web, calon pelanggan, pelanggan, mitra bisnis, peserta pelatihan, serta pihak lain yang berinteraksi dengan kami melalui situs web https://dairylacinternational.com/ dan saluran komunikasi resmi DLI.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, melindungi, membagikan, dan menghapus Data Pribadi dalam menjalankan kegiatan usaha serta mengelola situs web kami.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada ketentuan pelindungan Data Pribadi dan penyelenggaraan sistem elektronik yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, beserta ketentuan pelaksana dan peraturan lain yang berlaku.

1. Identitas Pengendali Data Pribadi

Pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi melalui situs web ini adalah:

  • Nama perusahaan: PT Dairy Lac International
  • Situs web: https://dairylacinternational.com/
  • Alamat kantor: Ruko Savia, Blok A1 No. 02, Kawasan BSD, Jl. Ambon, Kelurahan Ciater, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310, Indonesia.
  • Telepon/WhatsApp: +62 852-1531-0927
  • Email untuk pertanyaan privasi: [Masukkan alamat email resmi DLI]

Dalam Kebijakan ini, istilah Data Pribadi mencakup informasi mengenai seseorang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun melalui kombinasi dengan informasi lainnya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

2. Ruang Lingkup Kegiatan DLI

DLI menjalankan kegiatan usaha dan menyediakan informasi serta layanan yang berkaitan dengan industri sapi perah di Indonesia, termasuk:

  • Genetika dan pembibitan sapi perah, termasuk informasi produk dan semen beku sapi perah.
  • Teknologi pemantauan ternak, termasuk Cow Watch powered by Nedap dan solusi terkait yang ditawarkan melalui kegiatan usaha DLI.
  • Pelatihan dan pendampingan, bagi dokter hewan muda, peternak, tim farm, koperasi, serta perusahaan yang berkaitan dengan industri sapi perah.
  • Konsultasi dan pengembangan farm, sesuai ruang lingkup layanan yang tersedia.
  • Informasi produk, kerja sama bisnis, dan kemitraan dengan pelanggan, pemasok, penyedia teknologi, dan pihak lain yang relevan.

Data Pribadi diproses hanya sejauh diperlukan untuk tujuan yang sah, relevan, dan sesuai dengan hubungan atau interaksi yang dilakukan dengan DLI.

Kebijakan ini berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan melalui situs web dan saluran komunikasi yang dikelola atau digunakan oleh DLI dalam kegiatan terkait. Situs web atau layanan pihak ketiga yang ditautkan dari situs DLI dapat memiliki kebijakan privasi tersendiri.

3. Jenis Data Pribadi yang Dapat Kami Kumpulkan

Jenis data yang dikumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan DLI dan fitur situs web yang digunakan.

3.1. Data identitas dan kontak

Ketika Anda mengirimkan formulir atau menghubungi kami, kami dapat menerima:

  • Nama depan dan nama belakang.
  • Alamat email.
  • Nomor telepon atau WhatsApp, apabila Anda memberikannya.
  • Nama perusahaan, organisasi, peternakan, atau institusi, apabila relevan.
  • Jabatan atau peran profesional, apabila Anda memberikannya.

3.2. Data komunikasi dan permintaan layanan

Kami dapat memproses informasi yang Anda sampaikan dalam pesan atau korespondensi, termasuk:

  • Subjek dan isi pesan dari formulir kontak.
  • Pertanyaan tentang genetika, semen beku, teknologi peternakan, pelatihan, atau konsultasi.
  • Informasi mengenai kebutuhan peternakan atau perusahaan yang Anda sampaikan secara sukarela.
  • Catatan komunikasi dan tindak lanjut terkait pertanyaan atau permintaan Anda.

Mohon jangan mengirimkan Data Pribadi sensitif, dokumen identitas, data keuangan, atau informasi rahasia pihak lain melalui formulir umum, kecuali memang diperlukan, diminta secara sah, dan tersedia saluran yang sesuai.

3.3. Data teknis dan penggunaan situs web

Ketika Anda mengunjungi situs web, sistem yang digunakan untuk mengoperasikan situs dapat memproses data teknis tertentu, seperti:

  • Alamat IP dan informasi jaringan.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban.
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu akses.
  • Informasi teknis yang berkaitan dengan keamanan, kesalahan, dan kinerja situs.
  • Data cookie atau teknologi serupa, apabila digunakan.

Ketersediaan dan cakupan data teknis tersebut bergantung pada konfigurasi hosting, WordPress, tema, plugin, serta layanan pihak ketiga yang benar-benar digunakan oleh situs web DLI.

3.4. Data yang tidak secara khusus diminta

DLI tidak bermaksud mengumpulkan Data Pribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Apabila suatu layanan memerlukan informasi tambahan, tujuan dan kebutuhan pengumpulannya akan dijelaskan pada saat informasi tersebut diminta, sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Tujuan dan Dasar Pemrosesan Data Pribadi

DLI dapat memproses Data Pribadi untuk tujuan berikut:

  1. Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi yang disampaikan melalui formulir kontak, email, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya.
  2. Menindaklanjuti kebutuhan bisnis, termasuk permintaan informasi produk, genetika sapi perah, semen beku, teknologi pemantauan ternak, pelatihan, konsultasi, dan pengembangan farm.
  3. Mengelola hubungan pelanggan dan mitra, termasuk komunikasi, administrasi, penyusunan penawaran, dan tindak lanjut kerja sama.
  4. Menyelenggarakan kegiatan pelatihan dan pendampingan, apabila Anda mendaftar atau berkomunikasi dengan DLI untuk mengikuti program tersebut.
  5. Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan situs web, termasuk memperbaiki kesalahan teknis, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga keamanan.
  6. Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi, termasuk kewajiban yang berlaku dalam kegiatan usaha, perpajakan, penyimpanan dokumen, dan permintaan yang sah dari pihak berwenang.
  7. Melindungi hak dan kepentingan yang sah, termasuk menangani pengaduan, sengketa, atau insiden keamanan sesuai hukum yang berlaku.
  8. Menyampaikan informasi bisnis atau pemasaran, jika relevan dan diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku serta persetujuan atau dasar pemrosesan yang diperlukan.

Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar yang sesuai dengan tujuan masing-masing, yang dapat mencakup persetujuan yang sah, pelaksanaan kontrak atau langkah sebelum kontrak, pemenuhan kewajiban hukum, serta dasar lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut sesuai mekanisme yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak dengan sendirinya membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelumnya atau menghapus kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.

5. Formulir Kontak, Email, dan WhatsApp

Jika Anda menghubungi DLI melalui formulir kontak di situs web, kami dapat memproses nama, alamat email, subjek, isi pesan, serta informasi tambahan yang Anda masukkan secara sukarela.

Informasi tersebut digunakan untuk:

  • Menjawab pertanyaan Anda.
  • Memahami kebutuhan produk atau layanan yang ditanyakan.
  • Menghubungkan permintaan dengan tim atau personel yang relevan.
  • Melakukan tindak lanjut komunikasi dan administrasi yang diperlukan.

Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, informasi yang Anda kirimkan akan diproses untuk tujuan komunikasi dan tindak lanjut terkait.

WhatsApp dan penyedia email merupakan layanan pihak ketiga. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

Mohon pastikan bahwa informasi yang Anda berikan benar dan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan informasi tersebut. Hindari mengirimkan data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs web dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi situs, mengingat preferensi, menjaga keamanan, dan—jika diaktifkan—memahami penggunaan situs atau mengukur efektivitas pemasaran.

Cookie dapat mencakup:

  • Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi tertentu, keamanan, atau pengoperasian situs.
  • Cookie preferensi: membantu mengingat pilihan pengunjung.
  • Cookie analitik: jika digunakan, membantu memahami pola kunjungan dan kinerja situs.
  • Cookie pemasaran: jika digunakan, dapat membantu mengukur atau menyesuaikan komunikasi pemasaran.

Jenis cookie yang benar-benar digunakan bergantung pada konfigurasi WordPress, plugin, hosting, dan layanan pihak ketiga DLI.

Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs. Jika cookie nonesensial digunakan dan persetujuan diwajibkan, DLI akan menerapkan mekanisme pemberitahuan dan persetujuan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

7. Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi

DLI tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi secara terbatas apabila diperlukan untuk tujuan yang sah, sesuai Kebijakan ini dan ketentuan hukum yang berlaku.

Penerima yang mungkin mencakup:

  • Penyedia layanan teknologi, seperti hosting, pemeliharaan situs, keamanan, dan layanan email.
  • Penyedia komunikasi, seperti WhatsApp, ketika Anda memilih menggunakan saluran tersebut.
  • Penyedia analitik atau layanan situs lainnya, apabila layanan tersebut diaktifkan pada situs web.
  • Personel atau perwakilan DLI yang berwenang, untuk menanggapi pertanyaan, menjalankan layanan, dan mengelola hubungan bisnis.
  • Mitra bisnis, pemasok, atau penyedia layanan terkait, jika pembagian informasi memang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda atau menjalankan kerja sama yang relevan dan memiliki dasar yang sah.
  • Instansi pemerintah, regulator, pengadilan, atau aparat berwenang, apabila pengungkapan diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami berupaya membatasi akses dan pengungkapan pada informasi yang diperlukan. Apabila pihak ketiga memproses Data Pribadi atas nama DLI, pengaturan yang relevan perlu dibuat sesuai peran, tanggung jawab, dan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Pemrosesan dan Transfer Data ke Luar Indonesia

Sebagian penyedia layanan digital yang digunakan oleh suatu situs web dapat mengelola atau menyimpan data di luar Indonesia. Lokasi pemrosesan data pada situs DLI bergantung pada layanan dan konfigurasi yang benar-benar digunakan.

Apabila Data Pribadi ditransfer ke luar Indonesia, DLI akan menerapkan persyaratan transfer lintas negara yang berlaku, termasuk ketentuan mengenai tingkat pelindungan, perlindungan yang memadai, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.

DLI tidak menganggap bahwa seluruh data selalu disimpan di Indonesia atau bahwa seluruh penyedia layanan berada di Indonesia. Informasi mengenai lokasi dan mekanisme transfer perlu ditentukan berdasarkan penyedia layanan aktual.

9. Penyimpanan dan Retensi Data

DLI menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan dan pemrosesan, menjalankan hubungan bisnis, menjaga keamanan, menangani sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum dan administrasi.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data dan tujuan pemrosesannya. Setelah data tidak lagi diperlukan, DLI akan menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data sesuai prosedur yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.

Salinan cadangan, log keamanan, dan catatan yang disimpan oleh penyedia layanan dapat memiliki siklus penghapusan tersendiri. Dalam keadaan tertentu, penghapusan dapat memerlukan waktu untuk mengikuti siklus teknis atau kewajiban retensi yang berlaku.

10. Keamanan Data Pribadi

DLI berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar dan sesuai dengan risiko untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah.

Langkah yang relevan dapat mencakup pembatasan akses berdasarkan kebutuhan, pengamanan akun, pemeliharaan sistem, pembaruan perangkat lunak, pengelolaan akses personel, serta penggunaan fitur keamanan yang tersedia dari penyedia layanan.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin aman secara mutlak. Karena itu, DLI tidak dapat menjamin bahwa setiap sistem atau komunikasi akan bebas dari seluruh risiko.

Jika terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi, DLI akan menangani insiden tersebut dan melakukan pemberitahuan kepada pihak terkait serta otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

11. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan pelindungan Data Pribadi yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang memproses data, dasar kepentingan hukum, tujuan pemrosesan, dan akuntabilitas pihak terkait.
  • Melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat.
  • Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi dalam keadaan yang diperbolehkan oleh hukum.
  • Menarik persetujuan pemrosesan apabila dasar pemrosesannya adalah persetujuan.
  • Mengajukan keberatan terhadap keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan, apabila hak tersebut berlaku.
  • Meminta pembatasan atau penundaan pemrosesan dalam keadaan yang ditentukan oleh hukum.
  • Mengajukan pengaduan atau menempuh upaya hukum melalui mekanisme yang tersedia sesuai peraturan perundang-undangan.

Pelaksanaan hak dapat bergantung pada dasar pemrosesan, sifat permintaan, kewajiban penyimpanan, dan batasan hukum yang berlaku.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi DLI melalui alamat email privasi yang tercantum pada bagian Identitas Pengendali Data Pribadi. Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas dan memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pihak yang berhak.

DLI akan meninjau dan menanggapi permintaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Permintaan tidak selalu dapat dipenuhi sepenuhnya apabila terdapat dasar hukum untuk mempertahankan data atau batasan yang sah.

12. Data Pribadi Anak

Situs web DLI ditujukan untuk komunikasi bisnis, profesional, dan layanan terkait industri sapi perah, bukan secara khusus untuk anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja meminta Data Pribadi anak melalui formulir umum tanpa dasar dan prosedur yang sesuai. Apabila suatu kegiatan memerlukan pemrosesan Data Pribadi anak, DLI akan menerapkan persyaratan persetujuan, perwakilan yang sah, dan pelindungan tambahan yang diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda meyakini bahwa Data Pribadi anak telah diberikan kepada DLI secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar situasi tersebut dapat ditinjau.

13. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Situs web DLI dapat memuat tautan ke situs, platform, atau layanan pihak ketiga, termasuk layanan komunikasi, mitra teknologi, dan sumber informasi eksternal.

Ketika Anda membuka atau menggunakan layanan pihak ketiga, pemrosesan data oleh pihak tersebut tunduk pada kebijakan dan ketentuan mereka sendiri. DLI tidak mengendalikan seluruh praktik privasi atau keamanan pihak ketiga.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi dari layanan terkait sebelum memberikan Data Pribadi atau melanjutkan penggunaan layanan tersebut.

14. Informasi Produk dan Layanan

Informasi pada situs web DLI dapat berkaitan dengan genetika sapi perah, semen beku, teknologi pemantauan ternak, pelatihan, konsultasi, pengembangan farm, dan peluang kemitraan.

Apabila Anda meminta informasi mengenai produk atau layanan tersebut, DLI dapat menggunakan informasi kontak dan kebutuhan yang Anda sampaikan untuk menjawab pertanyaan serta menindaklanjuti permintaan Anda.

Informasi yang Anda sampaikan tentang peternakan, perusahaan, atau kebutuhan teknis sebaiknya dibatasi pada informasi yang relevan. Data operasional, catatan produksi, atau informasi milik pihak lain hanya boleh dibagikan jika Anda memiliki kewenangan dan dasar yang sah untuk melakukannya.

Ketentuan privasi ini tidak menggantikan syarat penjualan, perjanjian layanan, ketentuan produk, atau perjanjian kerahasiaan yang mungkin berlaku secara terpisah.

15. Perubahan Kebijakan Privasi

DLI dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada kegiatan usaha, fitur situs web, penyedia layanan, praktik pemrosesan data, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Apabila perubahan memerlukan pemberitahuan atau persetujuan khusus berdasarkan hukum yang berlaku, DLI akan menerapkan mekanisme yang sesuai.

Kami menyarankan pengunjung meninjau halaman ini secara berkala untuk memahami praktik privasi yang berlaku.

16. Cara Menghubungi DLI

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi dan pemrosesan Data Pribadi, silakan hubungi:

PT Dairy Lac International

  • Alamat: Ruko Savia, Blok A1 No. 02, Kawasan BSD, Jl. Ambon, Kelurahan Ciater, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310, Indonesia.
  • Telepon/WhatsApp: +62 852-1531-0927
  • Email: [Masukkan alamat email resmi DLI]
  • Situs web: https://dairylacinternational.com/

Mohon jelaskan sifat permintaan Anda secara ringkas dan sertakan informasi yang cukup agar kami dapat meninjau permintaan tersebut. Jangan mengirimkan kata sandi atau informasi autentikasi rahasia melalui email atau WhatsApp.

DLI akan meninjau permintaan atau pengaduan privasi dan menindaklanjutinya sesuai ketentuan yang berlaku.

Catatan: Kebijakan ini menjelaskan prinsip dan praktik yang ditujukan untuk mengatur pemrosesan Data Pribadi oleh DLI. Penerapannya harus disesuaikan dengan sistem, layanan pihak ketiga, dan proses operasional yang benar-benar digunakan oleh perusahaan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.

PT Dairy Lac International

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

PT Dairy Lac International (“DLI”, “kami”, atau “Perusahaan”) menghargai privasi dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi pengunjung situs web, calon pelanggan, pelanggan, mitra bisnis, peserta pelatihan, serta pihak lain yang berinteraksi dengan kami melalui situs web https://dairylacinternational.com/ dan saluran komunikasi resmi DLI.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, melindungi, membagikan, dan menghapus Data Pribadi dalam menjalankan kegiatan usaha serta mengelola situs web kami.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada ketentuan pelindungan Data Pribadi dan penyelenggaraan sistem elektronik yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, beserta ketentuan pelaksana dan peraturan lain yang berlaku.

1. Identitas Pengendali Data Pribadi

Pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi melalui situs web ini adalah:

  • Nama perusahaan: PT Dairy Lac International
  • Situs web: https://dairylacinternational.com/
  • Alamat kantor: Ruko Savia, Blok A1 No. 02, Kawasan BSD, Jl. Ambon, Kelurahan Ciater, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310, Indonesia.
  • Telepon/WhatsApp: +62 852-1531-0927
  • Email untuk pertanyaan privasi: [Masukkan alamat email resmi DLI]

Dalam Kebijakan ini, istilah Data Pribadi mencakup informasi mengenai seseorang yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun melalui kombinasi dengan informasi lainnya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

2. Ruang Lingkup Kegiatan DLI

DLI menjalankan kegiatan usaha dan menyediakan informasi serta layanan yang berkaitan dengan industri sapi perah di Indonesia, termasuk:

  • Genetika dan pembibitan sapi perah, termasuk informasi produk dan semen beku sapi perah.
  • Teknologi pemantauan ternak, termasuk Cow Watch powered by Nedap dan solusi terkait yang ditawarkan melalui kegiatan usaha DLI.
  • Pelatihan dan pendampingan, bagi dokter hewan muda, peternak, tim farm, koperasi, serta perusahaan yang berkaitan dengan industri sapi perah.
  • Konsultasi dan pengembangan farm, sesuai ruang lingkup layanan yang tersedia.
  • Informasi produk, kerja sama bisnis, dan kemitraan dengan pelanggan, pemasok, penyedia teknologi, dan pihak lain yang relevan.

Data Pribadi diproses hanya sejauh diperlukan untuk tujuan yang sah, relevan, dan sesuai dengan hubungan atau interaksi yang dilakukan dengan DLI.

Kebijakan ini berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan melalui situs web dan saluran komunikasi yang dikelola atau digunakan oleh DLI dalam kegiatan terkait. Situs web atau layanan pihak ketiga yang ditautkan dari situs DLI dapat memiliki kebijakan privasi tersendiri.

3. Jenis Data Pribadi yang Dapat Kami Kumpulkan

Jenis data yang dikumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan DLI dan fitur situs web yang digunakan.

3.1. Data identitas dan kontak

Ketika Anda mengirimkan formulir atau menghubungi kami, kami dapat menerima:

  • Nama depan dan nama belakang.
  • Alamat email.
  • Nomor telepon atau WhatsApp, apabila Anda memberikannya.
  • Nama perusahaan, organisasi, peternakan, atau institusi, apabila relevan.
  • Jabatan atau peran profesional, apabila Anda memberikannya.

3.2. Data komunikasi dan permintaan layanan

Kami dapat memproses informasi yang Anda sampaikan dalam pesan atau korespondensi, termasuk:

  • Subjek dan isi pesan dari formulir kontak.
  • Pertanyaan tentang genetika, semen beku, teknologi peternakan, pelatihan, atau konsultasi.
  • Informasi mengenai kebutuhan peternakan atau perusahaan yang Anda sampaikan secara sukarela.
  • Catatan komunikasi dan tindak lanjut terkait pertanyaan atau permintaan Anda.

Mohon jangan mengirimkan Data Pribadi sensitif, dokumen identitas, data keuangan, atau informasi rahasia pihak lain melalui formulir umum, kecuali memang diperlukan, diminta secara sah, dan tersedia saluran yang sesuai.

3.3. Data teknis dan penggunaan situs web

Ketika Anda mengunjungi situs web, sistem yang digunakan untuk mengoperasikan situs dapat memproses data teknis tertentu, seperti:

  • Alamat IP dan informasi jaringan.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban.
  • Halaman yang dikunjungi dan waktu akses.
  • Informasi teknis yang berkaitan dengan keamanan, kesalahan, dan kinerja situs.
  • Data cookie atau teknologi serupa, apabila digunakan.

Ketersediaan dan cakupan data teknis tersebut bergantung pada konfigurasi hosting, WordPress, tema, plugin, serta layanan pihak ketiga yang benar-benar digunakan oleh situs web DLI.

3.4. Data yang tidak secara khusus diminta

DLI tidak bermaksud mengumpulkan Data Pribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Apabila suatu layanan memerlukan informasi tambahan, tujuan dan kebutuhan pengumpulannya akan dijelaskan pada saat informasi tersebut diminta, sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Tujuan dan Dasar Pemrosesan Data Pribadi

DLI dapat memproses Data Pribadi untuk tujuan berikut:

  1. Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi yang disampaikan melalui formulir kontak, email, WhatsApp, atau saluran komunikasi lainnya.
  2. Menindaklanjuti kebutuhan bisnis, termasuk permintaan informasi produk, genetika sapi perah, semen beku, teknologi pemantauan ternak, pelatihan, konsultasi, dan pengembangan farm.
  3. Mengelola hubungan pelanggan dan mitra, termasuk komunikasi, administrasi, penyusunan penawaran, dan tindak lanjut kerja sama.
  4. Menyelenggarakan kegiatan pelatihan dan pendampingan, apabila Anda mendaftar atau berkomunikasi dengan DLI untuk mengikuti program tersebut.
  5. Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan situs web, termasuk memperbaiki kesalahan teknis, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga keamanan.
  6. Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi, termasuk kewajiban yang berlaku dalam kegiatan usaha, perpajakan, penyimpanan dokumen, dan permintaan yang sah dari pihak berwenang.
  7. Melindungi hak dan kepentingan yang sah, termasuk menangani pengaduan, sengketa, atau insiden keamanan sesuai hukum yang berlaku.
  8. Menyampaikan informasi bisnis atau pemasaran, jika relevan dan diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku serta persetujuan atau dasar pemrosesan yang diperlukan.

Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar yang sesuai dengan tujuan masing-masing, yang dapat mencakup persetujuan yang sah, pelaksanaan kontrak atau langkah sebelum kontrak, pemenuhan kewajiban hukum, serta dasar lain yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut sesuai mekanisme yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak dengan sendirinya membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelumnya atau menghapus kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.

5. Formulir Kontak, Email, dan WhatsApp

Jika Anda menghubungi DLI melalui formulir kontak di situs web, kami dapat memproses nama, alamat email, subjek, isi pesan, serta informasi tambahan yang Anda masukkan secara sukarela.

Informasi tersebut digunakan untuk:

  • Menjawab pertanyaan Anda.
  • Memahami kebutuhan produk atau layanan yang ditanyakan.
  • Menghubungkan permintaan dengan tim atau personel yang relevan.
  • Melakukan tindak lanjut komunikasi dan administrasi yang diperlukan.

Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, informasi yang Anda kirimkan akan diproses untuk tujuan komunikasi dan tindak lanjut terkait.

WhatsApp dan penyedia email merupakan layanan pihak ketiga. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

Mohon pastikan bahwa informasi yang Anda berikan benar dan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan informasi tersebut. Hindari mengirimkan data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs web dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi situs, mengingat preferensi, menjaga keamanan, dan—jika diaktifkan—memahami penggunaan situs atau mengukur efektivitas pemasaran.

Cookie dapat mencakup:

  • Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi tertentu, keamanan, atau pengoperasian situs.
  • Cookie preferensi: membantu mengingat pilihan pengunjung.
  • Cookie analitik: jika digunakan, membantu memahami pola kunjungan dan kinerja situs.
  • Cookie pemasaran: jika digunakan, dapat membantu mengukur atau menyesuaikan komunikasi pemasaran.

Jenis cookie yang benar-benar digunakan bergantung pada konfigurasi WordPress, plugin, hosting, dan layanan pihak ketiga DLI.

Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs. Jika cookie nonesensial digunakan dan persetujuan diwajibkan, DLI akan menerapkan mekanisme pemberitahuan dan persetujuan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

7. Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi

DLI tidak menjual Data Pribadi Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi secara terbatas apabila diperlukan untuk tujuan yang sah, sesuai Kebijakan ini dan ketentuan hukum yang berlaku.

Penerima yang mungkin mencakup:

  • Penyedia layanan teknologi, seperti hosting, pemeliharaan situs, keamanan, dan layanan email.
  • Penyedia komunikasi, seperti WhatsApp, ketika Anda memilih menggunakan saluran tersebut.
  • Penyedia analitik atau layanan situs lainnya, apabila layanan tersebut diaktifkan pada situs web.
  • Personel atau perwakilan DLI yang berwenang, untuk menanggapi pertanyaan, menjalankan layanan, dan mengelola hubungan bisnis.
  • Mitra bisnis, pemasok, atau penyedia layanan terkait, jika pembagian informasi memang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda atau menjalankan kerja sama yang relevan dan memiliki dasar yang sah.
  • Instansi pemerintah, regulator, pengadilan, atau aparat berwenang, apabila pengungkapan diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Kami berupaya membatasi akses dan pengungkapan pada informasi yang diperlukan. Apabila pihak ketiga memproses Data Pribadi atas nama DLI, pengaturan yang relevan perlu dibuat sesuai peran, tanggung jawab, dan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Pemrosesan dan Transfer Data ke Luar Indonesia

Sebagian penyedia layanan digital yang digunakan oleh suatu situs web dapat mengelola atau menyimpan data di luar Indonesia. Lokasi pemrosesan data pada situs DLI bergantung pada layanan dan konfigurasi yang benar-benar digunakan.

Apabila Data Pribadi ditransfer ke luar Indonesia, DLI akan menerapkan persyaratan transfer lintas negara yang berlaku, termasuk ketentuan mengenai tingkat pelindungan, perlindungan yang memadai, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.

DLI tidak menganggap bahwa seluruh data selalu disimpan di Indonesia atau bahwa seluruh penyedia layanan berada di Indonesia. Informasi mengenai lokasi dan mekanisme transfer perlu ditentukan berdasarkan penyedia layanan aktual.

9. Penyimpanan dan Retensi Data

DLI menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulan dan pemrosesan, menjalankan hubungan bisnis, menjaga keamanan, menangani sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum dan administrasi.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data dan tujuan pemrosesannya. Setelah data tidak lagi diperlukan, DLI akan menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data sesuai prosedur yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.

Salinan cadangan, log keamanan, dan catatan yang disimpan oleh penyedia layanan dapat memiliki siklus penghapusan tersendiri. Dalam keadaan tertentu, penghapusan dapat memerlukan waktu untuk mengikuti siklus teknis atau kewajiban retensi yang berlaku.

10. Keamanan Data Pribadi

DLI berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar dan sesuai dengan risiko untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah.

Langkah yang relevan dapat mencakup pembatasan akses berdasarkan kebutuhan, pengamanan akun, pemeliharaan sistem, pembaruan perangkat lunak, pengelolaan akses personel, serta penggunaan fitur keamanan yang tersedia dari penyedia layanan.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin aman secara mutlak. Karena itu, DLI tidak dapat menjamin bahwa setiap sistem atau komunikasi akan bebas dari seluruh risiko.

Jika terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi, DLI akan menangani insiden tersebut dan melakukan pemberitahuan kepada pihak terkait serta otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

11. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan pelindungan Data Pribadi yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

  • Memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang memproses data, dasar kepentingan hukum, tujuan pemrosesan, dan akuntabilitas pihak terkait.
  • Melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat.
  • Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi dalam keadaan yang diperbolehkan oleh hukum.
  • Menarik persetujuan pemrosesan apabila dasar pemrosesannya adalah persetujuan.
  • Mengajukan keberatan terhadap keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan, apabila hak tersebut berlaku.
  • Meminta pembatasan atau penundaan pemrosesan dalam keadaan yang ditentukan oleh hukum.
  • Mengajukan pengaduan atau menempuh upaya hukum melalui mekanisme yang tersedia sesuai peraturan perundang-undangan.

Pelaksanaan hak dapat bergantung pada dasar pemrosesan, sifat permintaan, kewajiban penyimpanan, dan batasan hukum yang berlaku.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi DLI melalui alamat email privasi yang tercantum pada bagian Identitas Pengendali Data Pribadi. Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas dan memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pihak yang berhak.

DLI akan meninjau dan menanggapi permintaan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Permintaan tidak selalu dapat dipenuhi sepenuhnya apabila terdapat dasar hukum untuk mempertahankan data atau batasan yang sah.

12. Data Pribadi Anak

Situs web DLI ditujukan untuk komunikasi bisnis, profesional, dan layanan terkait industri sapi perah, bukan secara khusus untuk anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja meminta Data Pribadi anak melalui formulir umum tanpa dasar dan prosedur yang sesuai. Apabila suatu kegiatan memerlukan pemrosesan Data Pribadi anak, DLI akan menerapkan persyaratan persetujuan, perwakilan yang sah, dan pelindungan tambahan yang diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda meyakini bahwa Data Pribadi anak telah diberikan kepada DLI secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar situasi tersebut dapat ditinjau.

13. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Situs web DLI dapat memuat tautan ke situs, platform, atau layanan pihak ketiga, termasuk layanan komunikasi, mitra teknologi, dan sumber informasi eksternal.

Ketika Anda membuka atau menggunakan layanan pihak ketiga, pemrosesan data oleh pihak tersebut tunduk pada kebijakan dan ketentuan mereka sendiri. DLI tidak mengendalikan seluruh praktik privasi atau keamanan pihak ketiga.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi dari layanan terkait sebelum memberikan Data Pribadi atau melanjutkan penggunaan layanan tersebut.

14. Informasi Produk dan Layanan

Informasi pada situs web DLI dapat berkaitan dengan genetika sapi perah, semen beku, teknologi pemantauan ternak, pelatihan, konsultasi, pengembangan farm, dan peluang kemitraan.

Apabila Anda meminta informasi mengenai produk atau layanan tersebut, DLI dapat menggunakan informasi kontak dan kebutuhan yang Anda sampaikan untuk menjawab pertanyaan serta menindaklanjuti permintaan Anda.

Informasi yang Anda sampaikan tentang peternakan, perusahaan, atau kebutuhan teknis sebaiknya dibatasi pada informasi yang relevan. Data operasional, catatan produksi, atau informasi milik pihak lain hanya boleh dibagikan jika Anda memiliki kewenangan dan dasar yang sah untuk melakukannya.

Ketentuan privasi ini tidak menggantikan syarat penjualan, perjanjian layanan, ketentuan produk, atau perjanjian kerahasiaan yang mungkin berlaku secara terpisah.

15. Perubahan Kebijakan Privasi

DLI dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan pada kegiatan usaha, fitur situs web, penyedia layanan, praktik pemrosesan data, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Apabila perubahan memerlukan pemberitahuan atau persetujuan khusus berdasarkan hukum yang berlaku, DLI akan menerapkan mekanisme yang sesuai.

Kami menyarankan pengunjung meninjau halaman ini secara berkala untuk memahami praktik privasi yang berlaku.

16. Cara Menghubungi DLI

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi dan pemrosesan Data Pribadi, silakan hubungi:

PT Dairy Lac International

  • Alamat: Ruko Savia, Blok A1 No. 02, Kawasan BSD, Jl. Ambon, Kelurahan Ciater, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15310, Indonesia.
  • Telepon/WhatsApp: +62 852-1531-0927
  • Email: [Masukkan alamat email resmi DLI]
  • Situs web: https://dairylacinternational.com/

Mohon jelaskan sifat permintaan Anda secara ringkas dan sertakan informasi yang cukup agar kami dapat meninjau permintaan tersebut. Jangan mengirimkan kata sandi atau informasi autentikasi rahasia melalui email atau WhatsApp.

DLI akan meninjau permintaan atau pengaduan privasi dan menindaklanjutinya sesuai ketentuan yang berlaku.

Catatan: Kebijakan ini menjelaskan prinsip dan praktik yang ditujukan untuk mengatur pemrosesan Data Pribadi oleh DLI. Penerapannya harus disesuaikan dengan sistem, layanan pihak ketiga, dan proses operasional yang benar-benar digunakan oleh perusahaan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.